domingo, 27 de octubre de 2013



RYANAIR CAMBIA SU POLÍTICA


Se produjo despues de la de la sentencia que declaró ocho clausulas ilegales de la compañía.
dejará de ser la aerolínea mas odiada del mundo por las políticas restrictivas que tenía con sus pasajeros, ahora quiere agradar más a sus clientes.

En un sorprendente anuncio, como suele ser el marketing de Michael O'Leary, la compañía adelantó que permitirá subir un segundo pequeño bolso de mano, cambiar los datos personales en las 24 siguientes a la reserva y que habrá vuelos silenciosos.

La empresa antes cobraba 70 euros por olvidar imprimir sus tarjetas de embarque, mas sin embargo no se vaciaban sus aviones, casi siempre llenos gracias a sus precios bajos.

Tras una encuesta realizada en internet a sus clientes, la aerolínea decidió rectificar y ha tomado medidas de mejoras.

1  Vuelos silenciosos
2  Periodo de gracia para cambios a partir del 1 de noviembre
3  Sanción menor por no imprimir la tarjeta, ahora seran 15 euros
4  Segunda maleta de mano,  por ejemplo bolso de señoras
5 Adios al còdigo infernal


COMENTARIO

Estoy muy contenta con las mejoras, espero que con esta reforma no suban los precios de los billetes.
la verdad es que su política era un poco desagradable, pero gracias a las encuestas se dieron cuenta de las molestias de sus clientes y quieren rectificar.

ALEJANDRA RUEDA

http://www.elmundo.es/economia/2013/10/25/526a52bb6843419e558b456b.html

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